Cybermassif
Cybermassif est un réseau de 15 Centres de Ressources dédiés aux Technologies de l'Information et de la Communication (TIC) répartis sur 3 régions du Massif-Central : l'Auvergne, le Limousin et le Languedoc-Roussillon.
La vocation de ce réseau est d'accompagner les entreprises et les porteurs de projet, de tout secteur et de toute taille, dans la mise en place de leurs projets liés à l'informatique, Internet et aux TIC (Technologies de l'Information et de la Communication) :
- création d'un site Internet,
- recherche d'un logiciel métier,
- sécurisation des systèmes d'Information,
- les outils technologiques pour faire de la veille,.......
Ainsi, vous serez accompagné gratuitement dans toutes les phases de la mise en place de votre projet :
- soutien à la rédaction du cahier des charges,
- démonstration de solutions logicielles et matériels,
- entretien individualisé avec le chef de projet de votre Centre de Ressources,
- mise en relation avec un expert du réseau Cybermassif ou un prestataire,
- aide à la lecture de devis...
Cybermassif met à disposition des centres de ressources des outils mutualisés qui leur permettent un fonctionnement en réseau ainsi que des économies d’échelles.
Ces outils sont les suivants :
- Un réseau de compétences des centres de ressources du Massif Central : identification des compétences humaines susceptibles d'être mobilisées dans le cadre de l'activité des centres de ressources.
- Des partenariats signés avec les éditeurs et constructeurs de matériels,
- Son pôle formation destiné aux centres de ressources : formation initiale des responsables de Centres de Ressources et formation continue au travers de séminaires mensuels où interviennent des experts des TIC.
- Un pôle édition de contenu : référencement de tous les outils ainsi que la "matière" produite par le Centre de ressources stéphanois et ses experts ainsi que l'Agoratech. Il s'agira de les proposer aux futurs centres de ressources sous la forme d'un catalogue qui listera les sites web, les bases de données, les documents word, les diaporamas, les animations...
- Sa base de connaissance : outil de gestion de la relation clients, cette base de connaissances, développée sur mesure pour les besoin des Centres de Ressources enregistre tous les contacts, entreprises, rendez vous et autres évenement des Centres de Ressources (animations collectives, expertises, ...). La base de connaissances est un véritable outil de capitalisation et partage de l’information dans les Centres de Ressources et entre Centres de Ressources.
- Un observatoire des usages : identification, qualification et partage d’études de cas sur les usages des TIC dans les PME/TPE,
- L’organisation de veille du réseau des centres de ressources : alimentation en informations TIC actualisées les différents centres de ressources,
- Les outils technologiques : organisation du réseau de communication interne des Centres de ressources en intranet, Gestion de l'Ecoute Clients, gestion des statistiques visiteurs des sites Internet, hébergement de tous les outils et sites Internet des centres de ressources, création de site Internet, web marketing et fidélisation on-line des entreprises, gestion et animation en temps réel d'une communauté d'experts,
- Le site Portail héberge les sites des centres de ressources et la base de données des prestataires TIC du Massif Central,
- ADOBE CONNECT Professionnel Entreprise : Outil de Webconference et de e-learning mis à disposition de tous les Centres de Ressources.
- Mail Performance : outil de création de Newsletter et gestion de listes de diffusion de mails.
Cybermassif est de plus l’acteur principal du déploiement du Passeport Numérique, projet du Ministère des PME, sur le territoire du Massif Central,
Le projet « Sécurité 2010 ou comment développer la sécurité des systèmes d’informations et initier une démarche d’intelligence économique dans les entreprises du Massif Central ? » (PROJET 2008 2009),
Un programme, TOURISMA’TIC dédiés aux professionnels du tourisme (PROJET 2008).
Pour en savoir plus, visitez le site www.cybermassif.org.